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問題解決 Service

打印機常見問題

日期: 2017-03-29
瀏覽次數: 86

?1、最近我公司的105sl老是在打印時在標簽紙上出現黑色的線影響掃碼,不知是何故,求答。
答:打印頭太臟了!請仔細清洗打印頭!
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2、我有一臺ZBERA140XI的打印機出現一開機錯誤指示燈亮屏幕顯示:ERROR CONDITION RIBBON OUT 請問這是那里出問題了.謝謝
答:出現這種錯誤說明打印機檢測不到碳帶.清洗碳帶傳感器,再恢復出廠設置試試。
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3、我的打印機是zebras 的105SL,現打出來的標簽很模糊,而且右邊一張紙只能打印一半,懇請指教,不勝感激。
答:在打印機屬性里面將打印的黑度調高,試試。另外打印頭的壓力可能需要調一調。
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4、請問105SL能否DOWNLOAD中文字體?如何DOWNLOAD?
答:可以用barone6.0 lite版或其他版本進行下載,一般我們不必要下載到打印機,我們只需將它作為windows字庫就可以調用了。
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5、我們的不連續的標簽紙長6.5cm,寬8.cm,但關鍵是標簽紙之間的間隔時大時小,誤差較大,如果測紙正確,還會串行嗎?Media Type是否應設為非連續,另外對非連續紙有何要求?如何設置?
答:標簽間隔是固定的,比較普遍的是0.2mm,也有更大的,時大時小的標簽是不合格的,那樣你的問題可能就出在這里。
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6、我們單位用的是不連續的定制的標簽紙(有底紙),標簽紙與標簽紙之間的空隙大概在4到5mm之間,有誤差。我們用的軟件是 Label Matrix ,連接到一個即時更新的DBF文件中打印,可是打印10條記錄后,就開始串位,沒有打在標簽的中間,上移或下移,非常痛苦,請教貴公司,如何是好?謝謝,謝謝!
答:你的標簽規格是多少?如果標簽高少于12mm的話那么按正常排版方法是無法打印正確的,要設置標簽的 LABEL TOP 位置.如果是一些大標簽,那么可能是測紙不到,按FEED鍵是不是每按一次走一張,連續多按幾次都走正常不?
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7、斑馬z4m開始打前紙張走個不停,用恢復出廠設置功能也沒用。反復這樣,如何解決。請答復,謝謝!
答:根據你說的,你的打印機是開機后是一直走不停非得關機或打開打印頭才能停下還是走了一段就停下?如果是一直走不停那么應該是測不到紙,如果走一段就停下那么這是開機測紙得動作,可以在打印機驅動里或打印機控制菜單里更改,測不到紙可以先清洗傳感器包括紅光的與間隙的傳感器。
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8、我公司用的是Zebra 105sl的條碼打印機,現在打印機打印時候只能打每個標簽的一部分,還有一部分打不到,請問怎么樣解決,我在版面設置了大小和我要打的一樣大。
答:是不是只打印左邊的7cm多點,右邊不打印?如果是的話那么是打印機的LABEL SIZE是默認的3inch X 2inch,可以在打印機驅動里將LABEL SIZE 設為最大104cm然后打印一個測試頁,就OK了!
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9、請問zebra 105SE在打印條碼的時候,我只打印一張條碼,但打印機會出來兩張紙,有一張是空白的;打印兩張條碼,就會出來四張紙,有兩張是空白的,請問這是怎么回事?
答:出現這種現象有兩個可能原因;1、測不到紙,正常時每按一次FEED鍵機器走一張紙,多按幾次,如果都正常,那么打印機是OK的,如果走兩張或多張,那么打印機測不到紙,請重新測紙:按三下MODE鍵再按FEED鍵,機器會重新測紙。2、可能是你標簽頁面設置不對,可以查看頁面設置是否正確。
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10、斑馬S400的PrintHead指示燈一直亮,如何解決?
答:此故障顯示說明打印頭抬起!機器里有打印頭開合檢測器,掰手的里端有一擋光片,打印頭壓下時擋光片剛好擋住檢測器。沒擋住時HEAD燈亮。
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11、S-400能打測試頁但不能打印條碼。
答:您說打印不出條碼,您用的是什么軟件?一般打印機如果可以打印測試頁就證明打印機是正常的,接下來就是軟件和驅動問題了。您試一試用軟件里面的內置驅動試一試(一般通用的條碼軟件都有內置驅動)
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12、我公司現有一臺ZEBRA 170Xi III,為什么理光紅色碳帶加上去液晶屏上顯示沒安裝碳帶?請速回復,謝謝!
答:黑色碳帶能認到嗎?有否嘗試調節打印機菜單里的碳帶傳感器的參數或重新認紙和碳帶?
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13、斑馬系列的打印機可以打標簽高度為(4毫米和5毫米)這么小的標簽嗎?如果可以,怎樣才能打?
答:斑馬打印機不可以直接打印這么小的尺寸,SATO打印機最小只能6毫米,但是通過編輯標簽格式,通過間接的方式可以實現。具體情況您可以和我司聯系。
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14、我的條碼打印機報如下錯誤:head cold.不知道怎么解決,望各位大蝦幫助!不勝感激!
答:提示意思打印頭溫度低,這和您的打印環境和打印頭黑度參數設置有關。
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15、我有一臺新買的 zebar z4m ,安裝后打印 45*18*2的條碼標簽,速度奇慢,走一張標簽,停頓一兩秒才打印第二張標簽。請問這是怎么回事?我用的是海鷗驅動。
答:你試著先打印測試頁看看速度怎么樣,你用的軟件設置速度的選項把數值調高試試。
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16、z4M打印時,會出現隔一張標簽輸出的情況,即空一張不打,到下一張再打。
答:請首先在聯機狀態下按FEED鍵,檢查測試是否正確,是否能每張進紙,如果進紙正常,那基本判定不是打印機的故障,請再檢查軟件里的頁面設置,是否符合紙張大小,以及軟件是否按照標簽格式設置,而非選擇連續紙模式,如果檢查以上還有問題,請電話咨詢我司技術人員。
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17、我現在有一臺斑馬Z4M條碼機,現在開機顯示ERROR CONDITION RIBBON OUT,我沒有資料,這是什么問題,怎么解決?
答:開機顯示ERROR CONDITION RIBBON OUT表明打印機無法測到碳帶。檢查碳帶傳感器是否被臟物遮住,清洗一下傳感器,再恢復出廠設置,看是否正常,按照手冊操作。
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18、我使用的打印機開機時走很多空白紙,且PAPER、RIBBON黃色燈顯示,我只要打印一張標簽它就走很多空白紙,然后PAPER、RIBBON與PAUSE黃色燈顯示、CANCEL綠色燈顯示,然后就再也不能打印了!!
答:機器是否能測紙?按CANCEL鍵是否能打印出參數?碳帶走嗎?按你所說,可能打印機打印無法測到標簽和碳帶。清洗傳感器。再測紙。
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19、我使用的斑馬S600打印機,開機時碳帶滾筒不轉,有時自己跑很多空白紙!請您幫忙解決一下!謝謝!!
答:開機碳帶不轉,打印時也不轉,那么很明顯是打印機的打印方式轉為熱敏打印。要證實可以按住CANCEL鍵開機,打印機會打印一份參數表。你只要看PRINT METHOD 項是以T 開頭還是以D 開頭,如以D 開頭那么說明是熱敏打印,解決方法:裝好驅動程序。然后打開打印機屬性。在設備設置里將打印方式改為熱轉印方式(以T開頭)確定之后退出,在打開屬性。打印測試頁,一般情況下可以解決。如不行,請聯系我公司技術部。
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20、英國條形碼如何區分假如給我一個條形碼,我怎么樣知道它是英國的?
答:多數條形碼原則上沒有國家區分,只是國標碼(EAN13)是按照國家分配字段的,比如691、692、693開頭的是中國的,你可以參考國標瑪分配規定查詢你所需要的相關內容。
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21、我公司現有一臺美國ZebraLink(斑馬) Z400型打印機,所使用的標簽紙為雙排3.2*2.5CM,在原來的計算機上使用正常,今天由于工作原因將打印機安裝在另外一臺計算機上時,打印出的標簽只有多半排(一排為兩個標簽),我懷疑是紙張設定有問題,但是由于我才學疏淺,不知道該怎樣調整,請工程師指導為盼,不勝感激!
答:你說的"打印出的標簽只有多半排"是不是說打印不完,右邊沒有打印出來?如果是的話那你看看打印機驅動屬性里的 Label size是否比你用的標簽小,一般你將它改為104mm寬度就可以了. 
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22、我的Zebra TLP2844現在因為換電腦,需要重新裝打印機。我從“開始”進去,經過“設置”“打印機”,“添加打印機”“從軟盤安裝”,找到F盤OEMsetup,裝上Zebra的TLP2844,新圖標就顯示出來了。但是裝好后,測試打印就是沒響應,不知道是否有什么問題。請盡快解答謝謝!!
答:首先你要確定你電腦并口是好的,并檢查打印線是否好的,還有你你使用的是那個端口.
驅動可以多裝幾次,或重新下載驅動安裝,有時候驅動程序有些文件損壞導致驅動無法使用.
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23、請問,對zebra sl105這款打印機的203與300的打印頭如何更換?謝謝!
答:你說的是105SL條碼機吧?105SL打印頭只有一顆一字螺絲固定,很容易拆卸,200dpi換200dpi的,300dpi換300dpi的.
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24、你好!我就是按照正常的碳帶安裝方法裝的碳帶,但是只要一打印,碳帶馬上就起皺了。碳帶是160mm X 300M,內碳的。請問有什么方法可以改善嗎?謝謝!!
答:如果回收碳帶軸套了空的紙卷,那么你可以調節打印頭平衡度以及打印頭部件與膠棍部件的平衡度,或者調節速度慢一點應該會好一些.
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25、我公司的105sl出了問題,所以想要一份中文說明書.另想問問打印機老是在打印幾千張標簽時,容易出現十幾張斷線不是那種連續斷線.請問這是什么情況呢?還有就是105sl的標簽紙的感應器的敏感度怎么調整?希望管理員告訴我一下,謝謝!
答:你所說的斷線什么什么樣的斷線?斷線就是在打印時縱向出現的空白線,有時打印頭臟了也會造成斷線現象,那是偶爾的,如果清洗之后還是斷線那就是打印頭損壞了,你說的應該是打印頭臟了,感應器靈敏度不建議用戶自己調節,一般只要標簽是可測的恢復出廠設置即可測到.
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26、zebra 170打印機打印前幾張標簽正常,接著就會出現一條或多條白色橫線橫貫整張標簽(斷針為縱線),位置在標簽起始一兩公分處,速度已經放慢,一般會是什么原因引起的呢?
答:這個原因是多方面的:一個是碳帶供應軸是否太緊或太松,一個是壓力是否適當,打印頭是否平衡,膠棍是否有大裂紋或有損壞?這些你都可以看看。
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27、我的斑馬S600的是一個串口一個并口,請問我能不能用其中一個口,接電腦USB打印呢?如果可以的話連接線因該怎樣連?
答:你可以試試用USB轉并口或串口的連接線,一般是可以的,這線在市場上可以買到。
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28、不能檢測標簽紙,有時只能出一半,(已設為默認值)謝謝!
答:首先,不知您有沒有嘗試機器測紙功能,即按PAUS鍵,再按右下角的“檢測"鍵,機器會自動走紙,檢測,如果依然不能定位,你可以按照以下三種方式調試:1.更換另外一種標簽紙張,試驗是否可以,如果還不行,則可判斷和紙張無關;2.檢查傳感器是否有標簽遮擋,一般紙張在走紙過程中脫落,很容易粘貼在傳感器上;3.如果排除以上兩種問題,您可以再試驗機器的黑標定位是否正確,在控制面板里選擇MARK方式。如果還不能解決,請致電我司技術部。
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29、請問貴公司,斑馬S400和S600的條碼打印頭是否能夠通用。謝謝!
答:不能通用,請選用相同型號的打印頭!
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30、因我要打出一個4*4cm的條碼出來,可內容中有中文,不知為何我打印出來的中文是亂碼,請問這是什么原因?
答:一維條碼本身是不能包含中文字符的,但是如果標簽中有需要打印中文的地方出現亂碼,那主要的原因出在您的打印軟件上。如果您用的是斑馬公司BARONE 5.0或以下版本,必須在其軟件的安裝目錄中的BIN目錄中找到SETUP.INI文件,打開其文件占到PRINT1段,把該段最后三行中前面帶“;”中的分號去掉,即可打印中文。如果是其它軟件不能打印中文,請來電詳細描述,我司再給予解答。
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31、斑馬Z4M打印機打出來的條碼紙背后有模糊的直線陰影,開始的時候我以為是打印頭臟了,進行清洗后,效果還是不能改觀。請問這是什么原因?謝謝。
答:一般情況下,打印機打印出來內容模糊,除了您嘗試的清洗打印頭之外,其它可能的原因有打印溫度過高,會出現陰影,另外就是碳帶與標簽的匹配,碳帶質量不好或者與標簽匹配不合適,也很容易出現這個問題。如果這些都嘗試了還不行,那你可以換一個打印軟件或者打印機的驅動程序試下。如果以上都試驗過還是不行,呵呵,那麻煩把機器送到我司工程部,我司會安排專業斑馬維修工程師給您檢測,以確定問題。
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32、我的Z4M打印質量不是很清晰(XP系統下),之前用98很好很清晰,從Z4M的面板上調設置如何保存?
答:你換回XP后打印不清晰的最大原因是驅動程序中的打印溫度沒有調整,你可以在WINDOWS下調整打印溫度到合適的值,一般最高
30,適中的DACKNESS為17-19左右。
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33、你好!本公司現使用的一臺Zebra 105Sl條碼打印機,出現如下故障現象:開機時打印機面板上的所有指示燈亮,但是屏幕卻不顯示任何內容,且所有按鈕不起作用。請問這是會什么原因,應該如何解決?急!謝謝!
答:可以明確的判定這臺Z105SL的并口芯片燒壞,一般是由于熱插拔造成的,90%的105SL的故障都是端口芯片燒壞,由于機器本身設計的原因,端口芯片的耐壓值偏低,所以造成目前市面上105SL返修率很高。據悉,斑馬公司下一代產品會改良設計。目前情況下,你只能把機器送到我司,我們將為您維修主板。
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34、用EAN128碼打印,掃描時發現怎么前面多了兩位?
答:你選擇EAN128碼制的時候,選擇了檢驗,EAN128碼具備兩位校驗碼,你可以選擇,也可不選擇,如不需要,請不要選擇。選擇如果你使用CODESOFT軟件或者LABELMATRIX直接在軟件中去掉,如果采用ZPL指令控制,則查詢相應的指令說明。
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35、zebra105SL打印機怎樣才能打出漢字?
答:用條碼打印軟件排好標簽版面(輸入漢字)即可打印。

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